Tham khảo

Quy định pháp lý tại 67ff

Trang này tóm tắt các điều khoản, quyền lợi và nghĩa vụ khi bạn sử dụng dịch vụ của 67ff — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền riêng tư dữ liệu.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuy định giao dịchLiên hệ pháp lý
67ff Quy định pháp lý tại 67ff
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Hãy ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua khung chat trên trang — đội ngũ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tranh chấp điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu nhanh các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy định tài khoản tại mục FAQ.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là quy trình vận hành thực tế của 67ff. Từ mã hóa dữ liệu đến xác minh danh tính khi rút tiền, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Xác minh rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền đều qua bước xác minh danh tính bổ sung — bạn nhận mã OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi giao dịch được xử lý.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác và đề nghị xóa tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi pháp lý

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và các vấn đề pháp lý tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ. Việc truy cập hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý cùng thông tin tài khoản — chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn do quy định pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email pháp lý. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo luật trong thời gian hợp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ nhanh, hoặc gửi văn bản chính thức qua email pháp lý. Ghi rõ mã giao dịch và nội dung tranh chấp để đội ngũ xử lý chính xác và nhanh hơn.