Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 67ff

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 67ff, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngQuyền chỉnh sửa điều khoảnHỗ trợ tài khoản 24/7
67ff Quy định sử dụng dịch vụ tại 67ff
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 67ff bảo vệ tài khoản của bạn

67ff áp dụng mã hoá kết nối tiêu chuẩn SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên điện thoại lẫn máy tính. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ riêng biệt và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch hợp lệ. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, bạn có thể yêu cầu khoá tài khoản tạm thời ngay qua Live Chat và mở lại sau khi xác minh danh tính thành công.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến 67ff đều đi qua kênh mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, 67ff yêu cầu xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định bởi chính sách nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động hợp lệ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ 67ff sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang 67ff — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi liên quan đến tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.

Telegram

Kênh Telegram dành cho người dùng muốn cập nhật thông báo về thay đổi điều khoản và nhận phản hồi hỗ trợ tài khoản ngoài giờ hành chính.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 67ff

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

67ff có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh Telegram hoặc email liên kết với tài khoản của bạn.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị giữ lại để xác minh.

Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Đội ngũ 67ff sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, tuân theo chính sách lưu trữ nội bộ hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, thông tin giao dịch không khớp, hoặc có nghi vấn vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và được hướng dẫn xác minh để mở lại.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. 67ff chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để đặt câu hỏi. Nếu không đồng ý với các điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.